Vous pouvez suivre ici l’évolution de votre commande en temps réel.

📌 Commandes affichées
Seules les commandes dont la lettre a été reçue apparaissent dans la liste.
Un oubli est possible, sans impact sur les délais de fabrication.

📦 Ordre de traitement
Les commandes sont traitées par ordre de réception, hors option fabrication express (traitée sous 72h ouvrées).
Votre position peut donc reculer en cas de commandes prioritaires. Lors de la fabrication, les commandes sont regroupées par catégories selon le type de bijou à réaliser, certaines commandes peuvent donc être prêtes à l’expédition avant la vôtre, même si vous apparaissez devant elles dans le classement. Cela n’aura aucun impact sur le délai de fabrication. D'autant plus que dans la majorité des cas, elles seront toutes expédiées le même jour.

📧 Action requise ?
Si la mention "En attente de précision visuelle par e-mail" est indiquée, merci de vérifier vos e-mails (et vos spams).

🧪 Résine Époxy
Cette résine nécessite un séchage de 7 jours, inclus dans les délais.
La mention "Résine époxy en cours de séchage" signifie que la fabrication est terminée, mais en phase de durcissement.

⏳ Délais standards
Les délais de fabrication (hors express) sont de 15 à 30 jours ouvrés, à compter de la réception de l’enveloppe (et non de la date de la commande).
Aucune date précise ne peut être donnée, les délais sont indicatifs et peuvent varier selon l’activité.

⚠️ À noter
Ce planning est mis à jour autant que possible, s’il reste inchangé quelque temps, cela ne signifie pas que votre commande est oubliée, simplement que je suis occupée ailleurs ou que certaines commandes nécessitent davantage de temps en raison du volume d’articles à réaliser. Cela n’impacte en rien les délais de fabrication.

🙏 Merci pour votre patience et votre confiance.

La prochaine commande à passer à la fabrication est la....

Les commandes marquées en turquoise sont prêtes à être expédiées

Expédition chaque mardi et parfois le samedi (hors commande express)